今天要引入的一個(gè)模型叫空間價(jià)值模型，在介紹此模型前，我需要引入一個(gè)基礎(chǔ)模型作為其牽引，再抽象出空間價(jià)值模型。（對(duì)于模型理解，在《產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)據(jù)修煉30問(wèn)》書(shū)中介紹過(guò)，它就是一套公式或者方法，是一種邏輯關(guān)系，我們統(tǒng)稱(chēng)為模型。）模型最大的特點(diǎn)在于在實(shí)際應(yīng)用中不斷的去修正，使他具備普適性。今天我要給大家介紹的基礎(chǔ)模型，其實(shí)大家都很熟悉，就是設(shè)計(jì)上常用的「雙鉆模型」，它由The British Design Council提出，是一種設(shè)計(jì)師所使用的思考模式。
1. 雙鉆模型
雙鉆模型主要分為4個(gè)階段，主要是發(fā)現(xiàn)期、定義期、發(fā)展期及交付期。前兩個(gè)階段我們可以把它定義成做正確的事情，也就是在找準(zhǔn)做設(shè)計(jì)的方向，第二個(gè)階段就是把事情做正確，就是要把設(shè)計(jì)落實(shí)到點(diǎn)子上，避免偏差。接下來(lái)我給大家詳細(xì)介紹下每個(gè)階段要做的事情。
△ 雙鉆模型
發(fā)現(xiàn)期
首先第一階段——發(fā)現(xiàn)期。此步是發(fā)散型的思考，探索和研究問(wèn)題的本質(zhì)原因，相當(dāng)于尋根問(wèn)底，也就是我們常說(shuō)的：為什么要做這個(gè)需求。
在我們接到一個(gè)需求時(shí)，要抱有一顆質(zhì)疑的態(tài)度，對(duì)需求質(zhì)疑，對(duì)商業(yè)模式質(zhì)疑，對(duì)用戶質(zhì)疑，質(zhì)疑一切不合理的事情。然后去列舉用戶可能遇到的真實(shí)場(chǎng)景元素：比如地點(diǎn)、時(shí)間、人物、故事，梳理整個(gè)設(shè)計(jì)流程和節(jié)點(diǎn)。針對(duì)問(wèn)題再去進(jìn)行研究，例如前期的用戶訪談，問(wèn)卷調(diào)查，競(jìng)品分析，行業(yè)分析、現(xiàn)狀數(shù)據(jù)摸底等等，最終得到一系列的研究結(jié)果。此時(shí)的手段有競(jìng)品研究、數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研等等，這也是我們做設(shè)計(jì)的第一步，需求拆解和設(shè)計(jì)分析。
定義期
第二個(gè)階段是——定義期。此步是將第1步發(fā)散的問(wèn)題進(jìn)行思考和總結(jié)，把問(wèn)題集中起來(lái)解決。畢竟太過(guò)于發(fā)散的問(wèn)題不利于事情的推進(jìn)。
基于前面的分析，我們需要將第一階段發(fā)散的觀點(diǎn)進(jìn)行收縮，合并一些設(shè)計(jì)問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)，關(guān)注最核心的問(wèn)題，形成相應(yīng)的結(jié)論。再把之前的行業(yè)分析、競(jìng)品分析以及存在的問(wèn)題一起比較，發(fā)現(xiàn)可能存在的機(jī)會(huì)突破點(diǎn)，并不斷去探索我們還可以做的事，尋找設(shè)計(jì)價(jià)值機(jī)會(huì)點(diǎn)。
發(fā)展期
第三階段則是發(fā)展期，也就是所謂的方案構(gòu)思期，此步是真正開(kāi)展設(shè)計(jì)創(chuàng)意了。在我們?nèi)粘５脑O(shè)計(jì)過(guò)程中也稱(chēng)之為設(shè)計(jì)預(yù)研。
這個(gè)階段我們要把問(wèn)題具體化，我們可以參考流行的設(shè)計(jì)趨勢(shì)、好的設(shè)計(jì)網(wǎng)站或者好的設(shè)計(jì)效果，構(gòu)思自己的設(shè)計(jì)應(yīng)該如何做。如果構(gòu)思的過(guò)程產(chǎn)生了很多的想法方案，那么我們應(yīng)該先評(píng)估一下可行性。經(jīng)過(guò)評(píng)估之后，最終選擇了2~3種ideas。
這是一個(gè)發(fā)散、迭代的過(guò)程，細(xì)節(jié)和方案仍然會(huì)不斷推翻和重構(gòu)，但是要找出正確方案的方向，這一步是最核心的。
交付期
最后一個(gè)階段就是交付期了，此步就是我們將預(yù)研的多套方案進(jìn)行了具體化，找到了一個(gè)可以深化的方案。
這一階段將之前的方案進(jìn)行開(kāi)發(fā)制作，測(cè)試，迭代（build，test，iterate），重復(fù)3次以上。即可以簡(jiǎn)單理解為設(shè)計(jì)方案的評(píng)審（主要是自己把關(guān)、需求方把關(guān)、其他相關(guān)方把關(guān)），反復(fù)迭代設(shè)計(jì)方案。
淘汰中間不合理的想法和設(shè)計(jì)，最終保留精華設(shè)計(jì)。
到這一步為止，設(shè)計(jì)的分析、預(yù)研、方案制作、測(cè)試已基本結(jié)束了，接下來(lái)就是把我們確認(rèn)的方案推向用戶，回收后續(xù)反饋即可。
△ 結(jié)構(gòu)化雙鉆模型
雙鉆石模型是一種結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)方法，我們抽象來(lái)看的話，主要解決設(shè)計(jì)過(guò)程里四個(gè)時(shí)期的挑戰(zhàn)：
- 發(fā)現(xiàn)期/研究階段——主要是對(duì)問(wèn)題的洞察，需要更多的討論和發(fā)散；
- 定義期/總結(jié)階段——主要是聚焦問(wèn)題點(diǎn)；
- 發(fā)展期/概念設(shè)計(jì)階段——主要是發(fā)散一些可能的解決方案；
- 交付期/實(shí)現(xiàn)階段——確定可行的解決方案。
到目前位置設(shè)計(jì)雙鉆模型也就全部理清了，概括來(lái)講就是從前期的問(wèn)題洞察，再到問(wèn)題的聚焦，緊接著到概念設(shè)計(jì)，再到最后的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。這四個(gè)階段不是孤立存在的，而是彼此間都是有聯(lián)系的，前面的階段為后續(xù)的研究做鋪墊，后續(xù)的研究結(jié)論也能更好的驗(yàn)證前面的發(fā)現(xiàn)，關(guān)系鏈如圖上圖（結(jié)構(gòu)化雙鉆模型）所示。
2. 雙鉆模型的價(jià)值
△ 雙鉆模型的價(jià)值
雙鉆模型的價(jià)值主要有3點(diǎn)，
對(duì)思考過(guò)程做拆解，讓思考更具有邏輯性：
雙鉆模型將不可見(jiàn)的思考過(guò)程分為2個(gè)核心部分：確定正確的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)最合適的解決方案。
在日常工作中，大家可能會(huì)經(jīng)常遇到在沒(méi)有剝離出「問(wèn)題是什么」時(shí)，就立馬對(duì)解決方案進(jìn)行構(gòu)思或激烈討論，耗費(fèi)團(tuán)隊(duì)精力和時(shí)間，雙鉆模型很好規(guī)避了這一點(diǎn)。
重新重視問(wèn)題是什么：
第一個(gè)鉆石模型，我們著重解決的是找到正確的問(wèn)題是什么。通過(guò)第一個(gè)鉆石的提出，原本易被忽略的問(wèn)題環(huán)節(jié)會(huì)重新受到團(tuán)隊(duì)成員重視，避免設(shè)計(jì)方案發(fā)生方向性偏離。
設(shè)計(jì)思考過(guò)程可見(jiàn)：
通過(guò)雙鉆模型設(shè)定的思考框架，原本「黑盒」的思考過(guò)程被逐漸呈現(xiàn)出來(lái)，增加團(tuán)隊(duì)成員對(duì)設(shè)計(jì)方案演繹過(guò)程的理解度，提高合作認(rèn)可度和協(xié)作效率。
通過(guò)以上三方面的分析，我們也就能理解為啥雙鉆模型在設(shè)計(jì)行業(yè)內(nèi)被如此推崇。
3. 雙鉆模型運(yùn)用中問(wèn)題及優(yōu)化路徑探索
△ 雙鉆模型實(shí)際運(yùn)用中的問(wèn)題（點(diǎn)擊查看大圖）
但在雙鉆模型實(shí)際運(yùn)用中，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，大家可以觀察到在最后交付環(huán)節(jié)，需要經(jīng)過(guò)至少3次的迭代、測(cè)試和開(kāi)發(fā)，而且最終的定案也無(wú)法證明結(jié)果就是好的；在整個(gè)的迭代過(guò)程中，我們可能不知道要去優(yōu)化什么，可能覺(jué)得方案已經(jīng)是最完美的了，也有可能覺(jué)得方案一直是不行的，會(huì)在這一環(huán)節(jié)陷入死循環(huán)，最終導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目周期拉的很長(zhǎng)。
△ 雙鉆模型實(shí)際運(yùn)用中的問(wèn)題解決探索
在開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)階段是最不愿意出現(xiàn)問(wèn)題的，這可能會(huì)使我們前面做的工作功虧一簣。那我們是不是可以把這些不確定的因素置前考慮呢？在前期的分析中，就去解決這個(gè)階段出現(xiàn)的一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
因此，我們嘗試性的探索，是不是應(yīng)該在前面的方案發(fā)散環(huán)節(jié)中新增預(yù)測(cè)和推演的環(huán)節(jié)，用以降低后續(xù)交付環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)測(cè)和推演主要是針對(duì)已輸出的幾套概念方案進(jìn)行推測(cè)，通過(guò)一些可以量化的數(shù)據(jù)來(lái)推演這些概念方案是可以落地的，這樣可以預(yù)知概念方案的結(jié)果，減少方案變更和修改的次數(shù)，提升整體的設(shè)計(jì)效率。同時(shí)整個(gè)概念方案的預(yù)測(cè)和推演也來(lái)依賴(lài)于前期的設(shè)計(jì)分析，找準(zhǔn)具體的推演方向是這個(gè)模型最大的難點(diǎn)。
△ 雙鉆模型優(yōu)化方案
具體的預(yù)測(cè)和推演過(guò)程，我們可以拆解到具體的行為角度，主要分為方案構(gòu)思到用戶行為預(yù)測(cè)再到數(shù)據(jù)推演。其中方案構(gòu)思和用戶行為預(yù)測(cè)與之前分析的雙鉆模型中的行為是一致的，只是在做預(yù)測(cè)和推演時(shí)又拿出來(lái)應(yīng)用。
剛才也說(shuō)過(guò)，找準(zhǔn)預(yù)測(cè)和推演的方向才是這個(gè)模型最大難點(diǎn)。那么推測(cè)的依據(jù)是什么，推演的來(lái)源都是什么呢？
△ 奧卡姆剃刀法則
回到我們本次分享的主題是研究空間價(jià)值對(duì)設(shè)計(jì)有什么啟示和幫助，根據(jù)百度百科對(duì)于空間的定義：空間是與實(shí)踐相對(duì)的一種物質(zhì)客觀存在形式，兩者密不可分。我們?cè)倬唧w點(diǎn)來(lái)描述空間，它就是一種具備長(zhǎng)度、寬度、高度、大小的存在形式，物與物的位置差異度量稱(chēng)之為「空間」，大家還可以假想空間由不同的線組成，線組成不同形狀，線內(nèi)便是空間，這個(gè)空間可以是平面的，也可以是立體的？臻g有一個(gè)典型的特質(zhì)就是具備相對(duì)性，正因?yàn)橛辛讼鄬?duì)性，空間才可被衡量。長(zhǎng)度和寬度構(gòu)成了屏幕空間，而有效的空間才能產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值。對(duì)于有效空間的定義，我們可以借用奧卡姆剃刀法則，「如無(wú)必要，勿增實(shí)體」，也就是如果沒(méi)有作用，則不需要繼續(xù)增加和保留。
4. 空間價(jià)值模型
△ 空間價(jià)值模型
根據(jù)空間價(jià)值的推導(dǎo)過(guò)程，我們?yōu)樵O(shè)計(jì)方案的預(yù)測(cè)和推演找到了一個(gè)方向，就是在以空間價(jià)值為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，我們?cè)陬A(yù)測(cè)和推演時(shí)，主要依據(jù)就是要利用有效空間，釋放無(wú)效空間，將有價(jià)值的模塊置于用戶感知范圍內(nèi)，而隱藏或去掉不重要的功能，在一定空間內(nèi)發(fā)揮最大的價(jià)值。朝著這個(gè)方向我們?nèi)ピO(shè)計(jì)和預(yù)測(cè)我們的落地方案，如果預(yù)測(cè)結(jié)果OK則可繼續(xù)進(jìn)行，如果預(yù)測(cè)結(jié)果不理想，那就得重新思考設(shè)計(jì)方案，直到合格為止。可能聽(tīng)到這，有很多同學(xué)又會(huì)有疑惑，這個(gè)數(shù)據(jù)推演怎么做。這個(gè)會(huì)在后續(xù)的案例中給大家去講，因?yàn)槊總(gè)產(chǎn)品關(guān)注的核心指標(biāo)不一樣，所以這塊只能提一個(gè)概念，具體的推演過(guò)程還需要在各自的項(xiàng)目中去制定。
△ 空間價(jià)值模型應(yīng)用場(chǎng)景
以空間價(jià)值為導(dǎo)向的雙鉆模型有其一定的應(yīng)用場(chǎng)景，首先是能識(shí)別到在這屏幕空間內(nèi)是有價(jià)值的，在此產(chǎn)品階段是需要通過(guò)追求屏效來(lái)達(dá)成一定的業(yè)務(wù)目標(biāo)（此點(diǎn)尤其重要），另外就是在利用空間方面，有高價(jià)值的內(nèi)容可以填充？偨Y(jié)的這三個(gè)方面我覺(jué)得是不夠精確和通用的，只是在我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，在它的生命周期內(nèi)是這樣的，所以大家在思考各自的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，可以基于不同要求、階段去思考對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景。
1. vivo瀏覽器首頁(yè)改版
首頁(yè)分析
vivo瀏覽器是一款如今有8500萬(wàn)+日活的產(chǎn)品（數(shù)據(jù)截止到2019年8月），當(dāng)時(shí)改版時(shí)日活也已達(dá)到7000萬(wàn)。在講這個(gè)案例時(shí)，還是給大家先介紹一下瀏覽器首頁(yè)的基本情況，便于大家有全面的了解。
瀏覽器的首頁(yè)主要分為4個(gè)模塊，頭部模塊主要是天氣及搜索模塊，主要是滿足用戶的一些基礎(chǔ)需求，如查看天氣情況、搜索關(guān)鍵詞及網(wǎng)址等；第二模塊是五大欄目，它主要是一些特色站點(diǎn)，如網(wǎng)址、視頻、小說(shuō)、美圖等用戶個(gè)性化訴求；第三個(gè)模塊是名站區(qū)域，主要呈現(xiàn)一些熱門(mén)的站點(diǎn)，如新浪、百度、攜程等，便于用戶快速觸達(dá)，同時(shí)這些站點(diǎn)具備商業(yè)化售賣(mài)價(jià)值。第四部分則是信息流區(qū)域，主要包含了視頻、熱點(diǎn)、圖文、廣告等類(lèi)型的內(nèi)容，滿足用戶對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)的需求，對(duì)于廣告收入、時(shí)長(zhǎng)、留存等都有很大的貢獻(xiàn)。
△ vivo瀏覽器首頁(yè)各模塊分析
在這一量級(jí)的產(chǎn)品上進(jìn)行首頁(yè)改版，風(fēng)險(xiǎn)性是極其大的，那接下來(lái)我們還是按照空間價(jià)值模型的基本方法進(jìn)行一步步的拆解和分析。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
首頁(yè)站點(diǎn)賣(mài)不動(dòng)，點(diǎn)擊數(shù)據(jù)下降，商業(yè)化價(jià)值不如之前
△ vivo瀏覽器首頁(yè)站點(diǎn)模塊點(diǎn)擊數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)截止到2018年1月）
這么一量級(jí)的產(chǎn)品，為什么要去改版呢，我們還是首先回歸到問(wèn)題背景。首先我們通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，五大欄目模塊的平均點(diǎn)擊量?約為30萬(wàn)-80萬(wàn)/天，名站點(diǎn)擊量前兩名的百度、新浪的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)大約為180萬(wàn)/天、120萬(wàn)/天左右，第三名的車(chē)之家最?點(diǎn)擊量只有前兩名一半左右的數(shù)據(jù)，只有約70萬(wàn)/天，而點(diǎn)擊量最低的站點(diǎn)只有約15萬(wàn)/天的點(diǎn)擊，站點(diǎn)點(diǎn)擊呈遞減規(guī)律，無(wú)效站點(diǎn)較多，商業(yè)化售賣(mài)產(chǎn)生了問(wèn)題。
瀏覽器信息流流失用戶占比30%左右，且有上升趨勢(shì)
△ vivo瀏覽器信息流流失去向（點(diǎn)擊查看大圖）
其次是我們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)間的用研及數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)，vivo瀏覽器信息流用戶流失占比在30%左右，且有上升趨勢(shì)，被一些頭部應(yīng)用吸取較多用戶，信息流滲透率增長(zhǎng)乏力。
首頁(yè)框架多年未動(dòng)，信息層級(jí)不清晰
△ 主流瀏覽器首頁(yè)對(duì)比
第三則是我們的首頁(yè)框架和主流競(jìng)品存在差異，傳統(tǒng)的五大欄目+名站的形式在逐漸被打破，信息流模塊的設(shè)計(jì)越來(lái)越重度，用戶也亟需新的產(chǎn)品形態(tài)以喚起對(duì)產(chǎn)品的興趣。
聚焦問(wèn)題
△ vivo瀏覽器首頁(yè)問(wèn)題聚焦
我們將瀏覽器首頁(yè)的問(wèn)題聚焦出來(lái)就是，名站模塊點(diǎn)擊數(shù)據(jù)低，商業(yè)化價(jià)值低，信息流模塊點(diǎn)擊低，用戶不買(mǎi)單，首頁(yè)產(chǎn)品形態(tài)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
剖析問(wèn)題
我們?cè)龠M(jìn)一步剖析目前所遇到的問(wèn)題。名站處于整個(gè)頁(yè)面核心位置，卻沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的價(jià)值，用戶點(diǎn)擊少，且運(yùn)營(yíng)成本較高，效果弱。
信息流作為提升用戶留存和時(shí)長(zhǎng)的重大法寶，但在首頁(yè)得不到足夠的曝光，潛在價(jià)值得不到發(fā)揮。具體體現(xiàn)在首屏信息及商業(yè)化廣告的觸達(dá)路徑較長(zhǎng)。
而樣式作為產(chǎn)品形態(tài)的面子工程，影響用戶的使用體驗(yàn)，但在首頁(yè)這樣一個(gè)超流量頁(yè)面卻沒(méi)有精細(xì)化設(shè)計(jì)，部分模塊的產(chǎn)品定位與用戶定位有推介，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不清晰。
首頁(yè)價(jià)值
△ vivo瀏覽器首頁(yè)價(jià)值排序
按照商業(yè)利益及用戶體驗(yàn)，我們可以將各個(gè)模塊進(jìn)行價(jià)值劃分，其中名站及信息流模塊作為瀏覽器的特色功能，且承擔(dān)相應(yīng)商業(yè)化收入，其價(jià)值較高，而五大欄目模塊，作為瀏覽器基礎(chǔ)功能，其商業(yè)價(jià)值較低，由于搜索模塊模塊作為瀏覽器核心功能，其價(jià)值要比五大欄目稍高，且有搜索的商業(yè)化變現(xiàn)方式。其相應(yīng)的價(jià)值排序如圖所示。
設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)
按照空間價(jià)值模型的相關(guān)理論：「若無(wú)必要，勿增實(shí)體」，釋放無(wú)效空間，增加有價(jià)值內(nèi)容的曝光。按照目前價(jià)值優(yōu)先級(jí)，名站目前綜合價(jià)值較低，而信息流作為后起之秀，有較大的商業(yè)及用戶價(jià)值。我們挖掘出來(lái)的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)，則是釋放名站，提升信息流曝光，而什么樣的產(chǎn)品形態(tài)作為設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)的承載，也是設(shè)計(jì)可以重點(diǎn)研究的方向。
△ vivo瀏覽器首頁(yè)設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)
設(shè)計(jì)研究
△ 競(jìng)品分析截圖
緊接著，在產(chǎn)品形態(tài)及信息流研究上，我們重點(diǎn)分析了高價(jià)值的信息流模塊的設(shè)計(jì)，摘取了各家資訊APP及瀏覽器，研究各家在信息流產(chǎn)品形態(tài)、布局、空間、設(shè)計(jì)上的異同點(diǎn)。為vivo瀏覽器首頁(yè)信息流的設(shè)計(jì)提供更多有力參考。
我們從信息流的標(biāo)題、字號(hào)、間距、配圖、視頻、輔助信息等角度入手，發(fā)現(xiàn)了本品與競(jìng)品的較多差距
最后得出相應(yīng)的結(jié)論——各家在處理信息流模塊時(shí)，整體的設(shè)計(jì)注重內(nèi)容聚焦，主要體現(xiàn)在頁(yè)面排版及各個(gè)元素的布局，使得單屏曝光信息流條數(shù)更多。其次是注重外顯內(nèi)容，優(yōu)化標(biāo)簽及標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，傳遞給用戶信息流的類(lèi)型，強(qiáng)化感知。最后是各家都在強(qiáng)調(diào)平臺(tái)與用戶的互動(dòng)，如負(fù)反饋、評(píng)論、點(diǎn)贊等，極大滿足用戶對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)品的情感發(fā)泄。
對(duì)于首頁(yè)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)，我們縮減目前三行站點(diǎn)的設(shè)計(jì)，將5大欄目和站點(diǎn)進(jìn)行合并打亂。主要原因也是5大欄目和站點(diǎn)對(duì)于用戶的使用心智來(lái)講，也是一樣的功效，沒(méi)有必要進(jìn)行業(yè)務(wù)屬性的劃分。
因此在設(shè)計(jì)上，我們嘗試將目前的三行方案改為單行及雙行方案，除保留幾個(gè)高點(diǎn)擊的站點(diǎn)外，其余站點(diǎn)按照瀏覽器后臺(tái)用戶標(biāo)簽，給用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦。
△ 首頁(yè)站點(diǎn)探索方案
設(shè)計(jì)預(yù)研
單行站點(diǎn)方案
雙行站點(diǎn)方案
這么多的變量，我們無(wú)法直接評(píng)判那種方案的改版效果更好，甚至我們也無(wú)法直接推斷出改版后的兩套方案會(huì)比線上方案好。因此我們接下來(lái)進(jìn)行了本項(xiàng)目最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是效果評(píng)估，通過(guò)不同的預(yù)研方案來(lái)預(yù)測(cè)改版效果，從而為最終的設(shè)計(jì)方案做決策。
數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
信息流改版預(yù)測(cè)
首先我們是在目前算法條件下，針對(duì)不同位置出現(xiàn)不同樣式的信息流進(jìn)行了數(shù)據(jù)摸底，具體方式就是看信息流前三位置出現(xiàn)不同資訊的概率（因?yàn)楦陌媲笆醉?yè)最多漏出3資訊）。并且統(tǒng)計(jì)出目前信息流用戶的占比。在對(duì)比改版方案與線上方案時(shí)，計(jì)算8種組合條件下，多漏出的文章的出現(xiàn)概率，從而計(jì)算改文章的點(diǎn)擊率，最終求和計(jì)算出整體首頁(yè)的轉(zhuǎn)化率變化。最終在數(shù)據(jù)同學(xué)的幫助下，改版后首頁(yè)的轉(zhuǎn)化率提升可達(dá)到9.5%。
信息流曝光規(guī)則：?jiǎn)螚l信息流item曝光超過(guò)2/3即為曝光。
根據(jù)數(shù)據(jù)同學(xué)的預(yù)測(cè)，在目前改版方案的情況下，月提升收益約490w
由于雙行與單行改版方案目前信息流增加展示空間相差無(wú)幾，故本次預(yù)估數(shù)據(jù)提升經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)挖掘基本一致。
基于改版后首頁(yè)各資訊內(nèi)容類(lèi)型展示組合下，增加資訊條數(shù)曝光得到的首頁(yè)外露綜合點(diǎn)擊率提升，由此進(jìn)行收益提升估算。
由于該數(shù)值僅代表首頁(yè)點(diǎn)擊增加后的收入提升，未包含后續(xù)信息流模塊中的延伸使用情況帶來(lái)的收益，故實(shí)際提升大于490w。
站點(diǎn)改版預(yù)測(cè)，改版后站點(diǎn)位位置的損失：
當(dāng)全量執(zhí)行單行方案時(shí)，預(yù)計(jì)站點(diǎn)收入每月將下降1000w左右；當(dāng)全量執(zhí)行雙行方案時(shí)，預(yù)計(jì)站點(diǎn)收入每月將下降200w~250w；
改版后信息流廣告曝光用戶占比的提升：
線上方案目前信息流廣告曝光用戶占比為25.5%，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)估后——單行方案：比例需要提升至30.28%則可以保證瀏覽器整體收益的提升；雙行方案：比例需要提升至26.97%則可以保證瀏覽器整體收益的提升。
用戶側(cè)數(shù)據(jù)摸底：
2018年1月月活中，主動(dòng)啟動(dòng)用戶為1.3億；其中，有37.21%的用戶在一月有過(guò)名站及五大欄目區(qū)域的使用；首頁(yè)改版主要會(huì)影響這部分用戶。
名站五大欄目用戶里，有51%的用戶對(duì)站點(diǎn)類(lèi)目豐富度需求較強(qiáng)，除TOP6站點(diǎn)外，對(duì)其他類(lèi)目產(chǎn)品存在一定的使用需求；一行站點(diǎn)方案對(duì)這批用戶（總用戶的18%）可能存在較大影響；
1月有過(guò)信息流模塊劃入，點(diǎn)擊的用戶數(shù)量為1億，占總用戶比例76.96%，用戶比例遠(yuǎn)高于導(dǎo)航部分。
基于以上的數(shù)據(jù)可以得出：
- 對(duì)于首頁(yè)改版后，保守預(yù)估，信息流模塊價(jià)值提升將超過(guò)493w，完全可以控制住雙行方案的站點(diǎn)損失，同時(shí)帶來(lái)明顯提升。
- 有超過(guò)6成的活躍用戶是非名站&五大欄目用戶，接近25%的用戶是集中于頭部站點(diǎn)使用以及這部分用戶對(duì)于首頁(yè)導(dǎo)航模塊是無(wú)價(jià)值的群體，首頁(yè)站點(diǎn)位的縮減對(duì)于他們是無(wú)影響的。
- 在月活躍用戶中，有約18%的用戶對(duì)于站點(diǎn)的使用相對(duì)重度，對(duì)于站點(diǎn)豐富行要求較高，首頁(yè)站點(diǎn)位的大幅度縮減對(duì)于這部分用戶的影響較大，同時(shí)會(huì)造成較大的站點(diǎn)商業(yè)化損失。
- 可見(jiàn)大部分活躍用戶對(duì)于首頁(yè)站點(diǎn)位是無(wú)需求的，同時(shí)信息流用戶占到總用戶比例76.96%，用戶對(duì)于信息流模塊使用意愿明顯高于導(dǎo)航模塊。
故基于以上結(jié)論，可以得出，以首頁(yè)雙行站點(diǎn)形式進(jìn)行本次改版調(diào)整，相對(duì)合適，原因：
- 站點(diǎn)收入相比單行方案風(fēng)險(xiǎn)小，不會(huì)造成整體收入大幅下降的風(fēng)險(xiǎn)；
- 雙行站點(diǎn)方案的信息流收益提升預(yù)估，遠(yuǎn)高于帶來(lái)的損失，可以保證整體收益的全面提升，而單行方案基于目前的數(shù)據(jù)整體提升效果不如雙行方案。
2.2.0 最終方案及上線效果
信息流用戶新聞閱讀時(shí)長(zhǎng)上漲10.66%，信息流用戶占比上漲2.29%，人均新聞點(diǎn)擊次數(shù)上漲4.24%，人均信息流使用時(shí)長(zhǎng)上漲5.81%。關(guān)于商業(yè)化營(yíng)收數(shù)據(jù)，由于相關(guān)保密性，不便透露，但從廣告平臺(tái)那邊得知，活躍用戶的廣告點(diǎn)擊次數(shù)上漲16.14%，名站人均點(diǎn)擊下降9.68%，基本和預(yù)期結(jié)果相符，整體瀏覽器的營(yíng)收是上漲的，整體改版符合預(yù)期。
1. 屏效比
一味的追求屏效比不是空間價(jià)值模型所倡導(dǎo)的？臻g價(jià)值模型核心在于用高價(jià)值的內(nèi)容填充低價(jià)值的模塊，使得產(chǎn)品整體商業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值得以提升。
2. 注重用戶體驗(yàn)
雖然空間價(jià)值模型只是用來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)師或產(chǎn)品經(jīng)理做方案的產(chǎn)出，缺乏用戶側(cè)的體驗(yàn)監(jiān)測(cè)，這要在后續(xù)的產(chǎn)品迭代過(guò)程中補(bǔ)齊，而不是放任不管。
3. 非個(gè)性化
產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天，我們追求的不再是產(chǎn)品的表象，而是產(chǎn)品真真切切的內(nèi)在，比如資訊類(lèi)產(chǎn)品，它要給用戶產(chǎn)出更精準(zhǔn)的內(nèi)容；金融類(lèi)產(chǎn)品，它要給用戶提供更安全和高收益的金融方案等。空間價(jià)值導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是解決個(gè)性化的問(wèn)題，而是為用戶挑選更有價(jià)值的模塊，并優(yōu)先展現(xiàn)。
4. 關(guān)注生命周期
在不同的生命周期內(nèi)，我們關(guān)注的重點(diǎn)也不一樣，空間價(jià)值模型更適合在成長(zhǎng)期或成熟期的產(chǎn)品使用，在此階段有足夠的精力和數(shù)據(jù)去佐證方案的可行性。
空間價(jià)值導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，最核心的地方是找到了支撐設(shè)計(jì)方案的落地點(diǎn)——做預(yù)測(cè)和推演。空間使事物具有了變化性，即因?yàn)榭臻g的存在，所以事物才可以發(fā)生變化。擁抱變化才能贏得變化。方法不一定是通用的，也不是絕對(duì)的，條條大路通羅馬，找到最合適的那條就行。
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