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對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)總監(jiān)或者是一個(gè)高級(jí)設(shè)計(jì)師來說，什么能力才是最重要的？這個(gè)問題可能很多人都會(huì)有自己的答案，并且我相信這些答案肯定是五花八門的。而我的答案是：正確理解設(shè)計(jì)需求以及準(zhǔn)確表現(xiàn)設(shè)計(jì)需求的能力，更直白一點(diǎn)說就是，能夠給一件設(shè)計(jì)作品或一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，指明正確以及具體的設(shè)計(jì)方向的能力。

為啥這么說呢？因?yàn)榻^大部分設(shè)計(jì)之所以被客戶否定、之所以被判定為是一件不好的設(shè)計(jì)，都是因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)方向就錯(cuò)了，導(dǎo)致這個(gè)問題的原因可能是設(shè)計(jì)師根本沒理解設(shè)計(jì)需求，還有可能是他不知道如何表現(xiàn)這些需求。

有的人可能會(huì)說，理解需求有啥難的，不就是按照客戶的意思去做嗎？其實(shí)事情并沒有這么簡單，因?yàn)榭蛻舻男枨蟀藘蓚€(gè)部分，一個(gè)是顯性需求，就是他們明確提出來的，這個(gè)通常不會(huì)太難；然而還有一部分需求叫做隱性需求，這些需求他們一般不會(huì)提出來，因?yàn)樗麄冏约阂膊欢�，他們只想要最后的結(jié)果，而這些需求往往會(huì)被很多經(jīng)驗(yàn)不足的設(shè)計(jì)師忽略，于是改稿、重做、甚至被批評(píng)都是不可避免的。

一、客戶的顯性需求通常有下面這些：

1.正確的行業(yè)屬性。

即能大概看得出是某個(gè)類別的設(shè)計(jì)；

2.重點(diǎn)要突出。

比如主題、產(chǎn)品，比如一些促銷海報(bào)的促銷信息，需要突出展示；

3.正確的調(diào)性。

即從設(shè)計(jì)上大概能反應(yīng)出品牌的市場定位、設(shè)計(jì)的宣傳對(duì)象、設(shè)計(jì)的類別等問題，比如很多客戶提供的設(shè)計(jì)需求中都會(huì)包含高端、大氣、國際化這七個(gè)字。

下圖是一朋友公司在淘寶找人做的海報(bào)，目的是為他們公司即將舉行的電競大賽招募一些工作人員。

這張海報(bào)最終被棄用了，因?yàn)樗B客戶最基本的顯性需求都沒有滿足。

二、客戶的隱性需求通常有下面這些：

1.好看。

即要有吸引力，能夠吸引別人的注意，甚至是讓他對(duì)宣傳的內(nèi)容感興趣，比如一張食品類的海報(bào)，首要的功能就是要讓看到他的人，產(chǎn)生想吃的欲望。這個(gè)需求客戶一般不會(huì)說出來，因?yàn)檫@是他們默認(rèn)的，毋庸置疑的。所以無論你的設(shè)計(jì)多有創(chuàng)意、有多少細(xì)節(jié)，先捫心自問，它好看嗎？能讓你產(chǎn)生興趣嗎？

有人可能又會(huì)說，好看和是否吸引人這個(gè)太主觀了吧，每個(gè)人的審美都不一樣，蘿卜白菜各有所愛。我覺得這句話適用于層級(jí)比較接近但是風(fēng)格或表現(xiàn)手法不一樣的作品，相差很懸殊的作品不存在這個(gè)問題。

2.層級(jí)分明

即畫面要有主次、要有對(duì)比、要有合理的閱讀邏輯，不能太亂、太擁擠。這算是比較專業(yè)一點(diǎn)的設(shè)計(jì)需求，很多客戶提不出來，但是當(dāng)你把一件看起來很亂、沒有重點(diǎn)的設(shè)計(jì)給到他們時(shí)，他們也能感受到，因?yàn)樗麄兤鋵?shí)看過很多同類型的作品，他們也能感受到視覺上的不舒適。

3.時(shí)尚

其實(shí)并不是非要與娛樂、服裝、運(yùn)動(dòng)、年輕人相關(guān)的設(shè)計(jì)才需要時(shí)尚，我們可以看到現(xiàn)在各行各業(yè)的設(shè)計(jì)都在變得越來越時(shí)尚，比如餐飲業(yè)、母嬰品牌、飲料品牌，甚至是醫(yī)藥和保健品牌。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)全民化，大家的生活方式和審美都發(fā)生了很大變化，而且?guī)缀醺鱾€(gè)行業(yè)都會(huì)有年輕人參與進(jìn)去。

所以如果做設(shè)計(jì)還只是停留在把必要的元素放上去，把重點(diǎn)信息清晰的展現(xiàn)出來，把版面排得干凈整潔，把顏色搭配得舒適這些層面，那么離成為一個(gè)高級(jí)設(shè)計(jì)師還有一些距離。設(shè)計(jì)也需要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷嘗試新的構(gòu)圖、新的字體、新的設(shè)計(jì)風(fēng)格、新的排版方式、新的配色等等。

4.精致的細(xì)節(jié)

同樣，大多數(shù)客戶都不會(huì)明確提出這個(gè)需求，因?yàn)樗麄冏羁粗氐氖谴蠓较颉⒋蟾杏X，而且他們不知道細(xì)節(jié)應(yīng)該怎么處理才是好的，但是如果你的作品細(xì)節(jié)很粗糙他們是能感覺到的，他們能看出你的設(shè)計(jì)品質(zhì)感不夠，特別是在有對(duì)比的情況下時(shí)。

所以，在字體選擇、字體設(shè)計(jì)、素材質(zhì)感、文字行距、色彩搭配、圖形輪廓、背景的處理、排版的平衡性和靈活性等方面，我們都要盡量做好一點(diǎn)。

下圖是開頭列舉的游戲海報(bào)設(shè)計(jì)方案二，這個(gè)方案增加了視覺圖形部分，從而加強(qiáng)了海報(bào)的游戲?qū)傩院鸵曈X沖擊力；內(nèi)文部分進(jìn)行了歸納整理，使之更清晰、更易閱讀，基本上完成了客戶的顯性需求，但是仍沒有得到客戶的認(rèn)可，因?yàn)檫€有很多隱性的需求沒有表現(xiàn)出來。

下圖是調(diào)整后的方案三：

相比方案二，該方案的做了如下優(yōu)化:

1、層級(jí)關(guān)系更加分明、視覺更聚焦。

讓主視覺和主題占據(jù)更大的空間，以提升畫面的視覺沖擊力、加強(qiáng)主次對(duì)比，核心內(nèi)容雖然也重要，但是并不能讓它成為視覺上的核心，保證他有足夠高的可讀性就好。

方案二的主視覺部分，人物元素分布在左右兩側(cè)，標(biāo)題在中間，視覺很分散，方案三則把人物移到了中間，標(biāo)題放在人物下方，視覺變得更集中了。

2、細(xì)節(jié)更加豐富、精致。

比如主視覺部分元素做了精簡和美化，看起來比之前更干凈、更好看，“招募令”這幾個(gè)字重新做了設(shè)計(jì)，使之變得更突出、更有設(shè)計(jì)感。

內(nèi)文方面也重新調(diào)整了排版的方式，從上下結(jié)構(gòu)變成了左右結(jié)構(gòu)，使其顯得沒那么單薄，同時(shí)也增加了很多細(xì)節(jié)，使之看起來更美觀、邏輯更清晰、更靈活。

另外，背景的處理也做了優(yōu)化，重新找了素材使其變得比之前更豐富、更細(xì)膩。

3?整體更美觀、更能打動(dòng)人。

因?yàn)橹饕曈X部分更突出，讓人很快感受到游戲的氛圍、以及清楚具體上什么游戲，還增加了更多游戲元素，所以海報(bào)的代入感更強(qiáng)了。

另外配色也變得更舒適、更時(shí)尚，再加上各種細(xì)節(jié)的增加、排版版更加有趣、整潔，所以海報(bào)也變得美觀了不少。

在答謝禮部分還增加了圖片，不僅更有打動(dòng)力，也比單純的文字更美觀、更豐富。

– 結(jié)語 –

當(dāng)然，不是所有客戶的顯性需求和隱性需求都是照我這么劃分的，這不重要，重要在是，我們要知道，便不是客戶說啥就是啥，你一定要想得比客戶多，要走在客戶前面，挖掘出他們的隱性需求，你要知道優(yōu)秀的設(shè)計(jì)該具備哪些特質(zhì)。

想成為一個(gè)高級(jí)設(shè)計(jì)師，你必須具備正確理解設(shè)計(jì)需求以及準(zhǔn)確表現(xiàn)設(shè)計(jì)需求的能力。