隨著移動互聯(lián)網(wǎng)存量時代的來臨，用戶的留存與激勵也變得越來越重要，到如今各大平臺都掀起了一股游戲化設(shè)計浪潮。其實早在2010年，「游戲化（Gamification）」一詞就已被谷歌趨勢收錄了，這么多年過去了，這個詞的熱度反而有增無減。
游戲化產(chǎn)品通常指：通過游戲元素、激勵機(jī)制、情感驅(qū)動，來影響用戶的動機(jī)與行為的產(chǎn)品。在電商平臺產(chǎn)品中，我們已做了很多游戲化嘗試，也總結(jié)出了游戲化產(chǎn)品體感構(gòu)建模型。
接下來我們想以專題的形式，和大家逐步聊聊游戲化的那些事～
開篇第一章，就是游戲化產(chǎn)品中最基本且最核心的一環(huán) — 世界觀搭建
世界觀是一個游戲的靈魂所在。
正是世界觀的存在，不同的游戲才有了不同的趣味。世界觀為游戲機(jī)制賦予了故事和情感，讓用戶更有代入感，從而提升粘性。淘寶老牌產(chǎn)品淘金幣，在加入了「金幣莊園」的種植世界觀之后，用戶養(yǎng)成了每天澆水收菜的習(xí)慣，因而DAU (daily active user)取得了更穩(wěn)定的增長。
一個好的世界觀可以成為產(chǎn)品的極大助力，那么好的世界觀都會遵循哪些設(shè)計原則呢？
設(shè)計原則1：符合自身的產(chǎn)品定位和用戶特性
從國內(nèi)各大平臺的游戲化產(chǎn)品來看，種地養(yǎng)雞的世界觀居多，但實際上，找到符合自身產(chǎn)品定位和用戶特征的世界觀才是好的世界觀。 產(chǎn)品定位：游戲化產(chǎn)品的世界觀并不是天馬行空的，而是要圍繞產(chǎn)品目標(biāo)、品牌理念、商業(yè)價值去進(jìn)行設(shè)定，我們需要用戶通過世界觀更快速認(rèn)知產(chǎn)品。如餓了嗎作為一個外賣配送平臺，它的小游戲「薅羊毛」就明確向用戶傳達(dá)了「省錢」的理念。
用戶特征：用戶的年齡、性別、地域、知識結(jié)構(gòu)等特征會影響對他們對世界觀的認(rèn)同和喜好，如高端消費(fèi)人群會更愿意接受符合自己身份的「名品店」世界觀，而非「農(nóng)場」。
這里我們來看看，天貓超市的「喵店」設(shè)定。這是一個將產(chǎn)品定位和用戶特征很好融合進(jìn)世界觀設(shè)定的案例。
設(shè)計原則2：合理的邏輯是游戲世界被認(rèn)同的基礎(chǔ)
游戲化產(chǎn)品雖不需要復(fù)雜的劇情，但也是在創(chuàng)造一個世界。
無論是設(shè)計者，還是游戲用戶，對世界的基礎(chǔ)認(rèn)知都來自于現(xiàn)實世界。因此在游戲世界與現(xiàn)實世界的擬合非常重要。
比如：金幣莊園果蔬的級別、成長、和價值高低都符合現(xiàn)實規(guī)律。這會引起用戶的普遍認(rèn)同感。
設(shè)計原則3：背景設(shè)定的完整性，可以提升世界觀的質(zhì)感
在支付寶的線上游戲螞蟻森林中，用戶通過在線下一系列的「減碳行為」，在游戲內(nèi)澆灌，種植一棵樹。當(dāng)用戶在App里的樹種成后，公益組織會真的把這棵樹種出來。
試想一下，如果這棵樹僅在App里種完就結(jié)束，絕對不會在業(yè)界產(chǎn)生如此強(qiáng)的影響力。
正是線上線下世界觀的完整性，才讓支付寶的這個小游戲更加真實可信，讓用戶更有代入感。
在完成世界觀框架設(shè)定后，接下來就需要以視覺的方式將它搭建出來。我們以淘寶人生為例，分享我們是如何表現(xiàn)出一個世界觀的。
1. 基于平臺定位與用戶的分析
首先，手淘的定位是：面向各年齡段、性別的購物工具型產(chǎn)品。在這種泛用戶的產(chǎn)品中，視覺表現(xiàn)上一定是具有很強(qiáng)的普適性、通用性，從而保證能夠讓大部分用戶所接受。接著對平臺用戶進(jìn)行分析，比如手淘的活躍用戶年齡分層大致在 20 – 40 之間。而成年男女用戶之間，成年女性用戶則會表現(xiàn)得更加活躍。
所以淘寶人生在風(fēng)格定位上采用的策略是：在保持手淘風(fēng)格（明亮、活潑、工具化）的基礎(chǔ)上加入游戲化風(fēng)格表現(xiàn)（趣味性、質(zhì)感）。那么自然我們也得到了一些風(fēng)格定位關(guān)鍵詞：年輕活潑、普適、明亮、非低齡化等；
2. 基于風(fēng)格定位的世界觀搭建
有了基本風(fēng)格定位，就需要從頭至尾去貫穿。
淘寶人生在風(fēng)格落地的時候主要分為兩大塊：主場景與設(shè)計元素。
其中主場景相關(guān)的人物我們是這么定義的。
而對于設(shè)計元素，比如美術(shù)資源、UI 組件，我們這樣思考的。
最后還需要一些細(xì)節(jié)來強(qiáng)化用戶對于世界觀的記憶點。
口碑農(nóng)場搭建了一個多塊地的農(nóng)場，稻草人很自然地出現(xiàn)在這個場景中。
現(xiàn)實世界中的稻草人起的是防盜+間接保護(hù)莊稼的作用。在游戲世界中，稻草人則是成為了玩法攻略的包裝，來幫助用戶更好更快地種出莊稼。這樣的設(shè)定在用戶心智鏈接上會十分討巧。
而在金幣莊園里，我們很清楚想傳遞的是多勞多得這種世界觀。因此在頁面布局上，我們并未選擇用整屏的篇幅來強(qiáng)調(diào)游戲體感，而是通過一分為二的方式，即上半屏在莊園勞作獲取金幣+下半屏消耗金幣購買商品，來強(qiáng)化世界觀的記憶點。
游戲世界觀的構(gòu)建其實是一個復(fù)雜的過程，它沒有明確的章法可循，更不是拍腦袋憑空想出來的，它更多需要的是設(shè)計師對人、對產(chǎn)品和對這個世界的理解。所以去讀萬卷書，更要行萬里路， 結(jié)合二次提煉加工，才能更好的找到那個平衡點。
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